11月23日，機械公司由銷售部牽頭，組織了針對江蘇淮安一帶用戶的回訪工作。為了體現(xiàn)公司對于本次用戶回訪的重視程度，回訪組由銷售部部長朱長俊擔(dān)任領(lǐng)隊，安裝部副部長徐超、技術(shù)部副部長蔣建業(yè)和負責(zé)江浙滬區(qū)域的銷售經(jīng)理一同前往。

此行計劃回訪的用戶共有四家，其中重點回訪的用戶為江蘇戴夢特化工有限公司與井神電廠。江蘇戴夢特化工硝酸四合一汽輪機轉(zhuǎn)子于2011年4月經(jīng)過酸洗，轉(zhuǎn)子軸徑和推力盤部分被嚴重腐蝕，葉片也出現(xiàn)腐蝕的麻點。雖經(jīng)過公司的努力，勉強通過動平衡標(biāo)準(zhǔn)，但也給轉(zhuǎn)子的安全運行留下隱患，用戶曾向公司流露出更換轉(zhuǎn)子的意向，此次回訪交流也打消了用戶最后的一些疑慮，用戶基本確定進行轉(zhuǎn)子采購，并且已有意向?qū)⒚髂甑臋z修事宜一并交于我們負責(zé)。井神電廠今年4月對機組進行過一次檢修，由于檢修時間緊迫，當(dāng)時油動機未能返廠進行常規(guī)檢查，檢修后存在油動機漏油、油壓波動的問題。對此，公司安裝部一直跟進，建議用戶更換油缸和及其常規(guī)密封，再由我方人員遠程指導(dǎo)油動機行程的調(diào)節(jié)，解決了遺留問題。用戶對于公司的服務(wù)態(tài)度給予了高度評價。

除此之外，我們還拜訪了清江石化、南通美亞等老用戶，聯(lián)絡(luò)感情的同時也深入了解了機組的運行情況以及用戶的新需求，增進了彼此的信任，夯實了用戶基礎(chǔ)，可謂收獲頗豐。在實現(xiàn)“十四五規(guī)劃”目標(biāo)的道路上，唯有優(yōu)化服務(wù)模式，方能促進市場開拓，唯有踐行高效進取、求真務(wù)實的企業(yè)作風(fēng)，方能實現(xiàn)“做強、做優(yōu)、做大”的奮斗目標(biāo)，推動公司高質(zhì)量發(fā)展的新征程。

銷售部

林建平